Sí. Atendemos desde clientes residenciales hasta proyectos comerciales, industriales y gubernamentales, con asesoría especializada y cotizaciones personalizadas.
Generales
¿Venden material eléctrico e iluminación para proyectos grandes?
¿Realizan entregas a domicilio?
Sí. Realizamos entregas locales en Tampico, Ciudad Madero y Altamira, además de envíos a toda la República Mexicana.
¿Pueden ayudarme a elegir la iluminación adecuada?
Claro. Contamos con personal capacitado para asesorarte y ayudarte a seleccionar la mejor opción según tu espacio, presupuesto y necesidades.
¿Manejan productos para uso industrial?
Sí. Contamos con luminarias industriales, cableado, material eléctrico y soluciones para fábricas, almacenes, talleres y otros entornos industriales.
¿Ofrecen diseño de iluminación para proyectos?
Sí. Desarrollamos propuestas de diseño y especificación de iluminación para proyectos residenciales, comerciales e industriales. Envianos tu proyecto en la sección CONTRATA A UN EXPERTO o envianos mensaje al Whasapp al 833 245 6314
¿En qué ciudades y zonas se encuentran sus sucursales físicas?
Estamos a tus órdenes en la zona conurbada con nuestra Matriz en Tampico (Av. Rotaria), sucursal Tampico Centro y Altamira Centro. Además, ¡ya abrimos nueva sucursal en Monterrey en la zona de Mitras Centro! También realizamos envíos a todo México desde nuestra tienda en línea.
Tienda Web
¿Cómo puedo comprar en su página?
Para realizar tu compra deberás navegar por nuestra tienda en línea e ir agregando a tu “Carrito de compra” los productos y cantidades que requieras, al finalizar da click en “Ir al carrito” o "Pagar" para que seas dirigido al resumen de tu compra y posteriormente al proceso de registro de usuario o login, para poder realizar el pago.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pagos con Tarjetas de Crédito, Débito (Visa, MasterCard y AMEX) así como pago en OXXO y Transferencias Bancarias. Ademas si no tienes alguna tarjeta de credito paga con Kueski Pay, es una opción de pago que te permite comprar en quincenas sin tarjetas de crédito. Compra ahora y paga después.
¿Qué tan seguro es comprar en su página?
Nuestra tienda en línea cuenta con tecnología SSL (Secure Sockets Layer) y no almacenamos ningún tipo de información bancaria en nuestras base de datos. Los pagos son procesados en la plataforma de Mercado Pago y durante el procesamiento de tu pago los datos de tu tarjeta van encriptados para evitar que esta información sea vista por extraños.
¿Cuánto tiempo tomará mi pedido en llegar?
Después de recibido tu pago, te enviaremos un correo para confirmar tu compra y todos nuestros pedidos tienen un compromiso de entrega
de 5 días hábiles o menos normalmente lo logramos en la mitad del tiempo. El tiempo estimado de entrega se te dará al momento de confirmar
el pago de tu compra.
¿Qué pasa si el producto que pedí viene dañado o no funciona?
No te preocupes, tienes hasta 5 días hábiles para iniciar una solicitud de devolución o 30 días naturales para solicitar una garantía, por lo que te pedimos que te pongas en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente para que te guíen en el proceso de devolución o
garantía por cualquiera de los siguientes medios:
- ventaenlinea@polyelectric.mx
- WhatsApp (833) 318 9565 en horario de 9:00 a
18:30 hrs (Lunes a Viernes) y de 9:00 a 15:30 hrs (Sábados)
Solo ten en cuenta que en las devoluciones para cambio por errores al hacer el
pedido el costo de los envíos de vuelta e ida, corre por cuenta del cliente, te invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y garantías.