Para realizar tu compra deberás navegar por nuestra tienda en línea e ir agregando a tu “Carrito de compra” los productos y cantidades que requieras, al finalizar da click en “Ir al carrito” o "Pagar" para que seas dirigido al resumen de tu compra y posteriormente al proceso de registro de usuario o login, para poder realizar el pago.
¿Cómo puedo comprar en su página?
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pagos con Tarjetas de Crédito, Débito (Visa, MasterCard y AMEX) así como pago en OXXO y Transferencias Bancarias.
¿Qué tan seguro es comprar en su página?
Nuestra tienda en línea cuenta con tecnología SSL (Secure Sockets Layer) y no almacenamos ningún tipo de información bancaria en nuestras base de datos. Los pagos son procesados en la plataforma de Mercado Pago y durante el procesamiento de tu pago los datos de tu tarjeta van encriptados para evitar que esta información sea vista por extraños.
¿Cuánto tiempo tomará mi pedido en llegar?
Después de recibido tu pago, te enviaremos un correo para confirmar tu compra y todos nuestros pedidos tienen un compromiso de entrega
de 5 días hábiles o menos normalmente lo logramos en la mitad del tiempo. El tiempo estimado de entrega se te dará al momento de confirmar
el pago de tu compra.
¿Qué pasa si el producto que pedí viene dañado o no funciona?
No te preocupes, tienes hasta 5 días hábiles para iniciar una solicitud de devolución o 30 días naturales para solicitar una garantía, por lo que te pedimos que te pongas en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente para que te guíen en el proceso de devolución o
garantía por cualquiera de los siguientes medios:
- ventaenlinea@polyelectric.mx
- WhatsApp (833) 318 9565 en horario de 9:00 a
18:30 hrs (Lunes a Viernes) y de 9:00 a 15:30 hrs (Sábados)
Solo ten en cuenta que en las devoluciones para cambio por errores al hacer el
pedido el costo de los envíos de vuelta e ida, corre por cuenta del cliente, te invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y garantías.